من الاثنين إلى الجمعة
في الصباح : من 08h 15 إلى 12h 30
بعد الظهر : من 13h 15 إلى 17h 00
التوقيت الصيفي
من الاثنين إلى الجمعة
من 08h 00 إلى 14h 00
تم في جويلية 1993 احداث مكاتب العلاقات مع المواطن بجميع الوزارات والولايات ترجع بالنظر مباشرة إلى الوزير على المستوى المركزي والوالي على المستوى الجهوي .
تتولى مكاتب العلاقات مع المواطن خاصة مساعدة المواطن على تجاوز الصعوبات التي قد تعترضهم في تعاملهم مع مختلف المصالح الإدارية وكذلك تمكينهم من الحصول على الخدمات الإدارية في إطار ما ينص عليه القانون والتراتيب الجاري بها العمل .
وتعميما للفائدة، تم احداث مكاتب للعلاقات مع المواطن ببعض المؤسسات والمنشآت العمومية التي تشهد اقبالا مكثفا من قبل المواطنين على غرار وكالة النهوض بالاستثمارات الفلاحية.
مكلف بالعلاقة مع المواطن
السيد ياسين المقراني
العنوان : 62 نهج آلان سافاري 1003 - تونس حي الخضراء
الهاتف : 300 771 71 216+
الفاكس : 453 808 71 216+
البريد الالكتروني : mokrani.yassine@apia.com.tn